عزيزي العميل، إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال منتج، يرجى اتباع التعليمات التالية
استخدم هذا النص لمشاركة معلومات العلامة التجارية مع عملائك. قدم منتجًا جديدًا أو شارك إعلانًا أو رحب بالعملاء.
يمكنك التواصل معنا عبر رقم الواتس اب (966530304699) أو عبر البريد الإلكتروني support@viamonwatches.com وإرفاق تفاصيل رقم الطلب + سبب الإرجاع + فاتورة الشراء
يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام في حالة عدم فتحها.
استبدال المنتجات خلال خمسة أيام من تاريخ الاستلام في حالة عدم فتحها.
يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها، مع ضرورة وجود كافة الملحقات والهدايا التي قدمت مع المنتج، وأن يكون المنتج في عبوته الأصلية، وسيتم التحقق من سلامة المنتج من قبل فريق متخصص قبل الإرجاع أو الاستبدال.
في حالة رغبة العميل في استبدال أو إرجاع المنتج فإنه يتحمل تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال.
يجب تسليم الشحنة المراد استبدالها أو إرجاعها إلى شركة الشحن المحددة من قبل VIA MON في غضون 48 ساعة.
سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة في حالة الإرجاع عن طريق التحويل البنكي إلى حساب العميل بعد فحص المنتج.
